전체 글15 무료배송 최소주문금액, 객단가보다 주문당 공헌이익으로 정하세요 자사몰에서 무료배송 기준을 정하려면 객단가에 일정 비율을 더하기 전에 배송비를 내고 주문 하나에서 얼마가 남는지 계산하세요. 주문금액이 커져도 상품원가와 수수료가 함께 늘어납니다. 아래 가상 조건에서는 3만 원 무료배송 주문의 공헌이익은 양수지만, 기존 2만4천 원 유료배송 주문보다 남는 금액은 작습니다.배송비를 받는 주문과 안 받는 주문을 같은 식으로 비교하기주문당 공헌이익은 상품매출에 고객에게 받은 배송료를 더한 뒤 상품원가·주문별 수수료·포장비·택배비 등 주문에 따라 늘어나는 비용을 뺀 금액입니다. 여기서는 매장 임차료처럼 그대로인 고정비를 차감하기 전의 관리 지표로 씁니다. 순이익이나 플랫폼 정산 입금액과는 다릅니다.Shopify의 무료배송 안내도 평균 주문금액만 보지 말고 배송비와 상품 마진을 .. 2026. 10. 13. 지난달 주문을 이번 달에 환불했다면? 월별 운영 순매출과 주문월 합계 구분 월별 운영 순매출이 갑자기 줄었다면 새 주문이 줄었는지와 지난달 주문의 환불이 몰렸는지를 나눠 보세요. 환불 처리월에 차감하는 표와 원래 주문월에 묶는 표는 서로 다른 질문에 답합니다. 같은 환불을 두 번 빼지 않는 것이 먼저입니다.이 글은 자사몰의 운영 보고서를 대조하는 방법입니다. 회계상 수익 인식, 부가가치세 신고, 법정 환불 기한을 정하는 기준이 아닙니다.보고서 이름보다 집계 날짜와 포함 항목부터 확인하세요카페24 공식 도움말은 통계 순매출을 결제합계에서 환불합계를 뺀 값으로 설명합니다. 결제합계에는 실결제금액 외에 적립금·예치금·네이버포인트가, 환불합계에는 실환불금액·적립금·예치금이 포함됩니다. 현금 입금액만의 합계로 읽으면 맞지 않을 수 있습니다.같은 도움말은 실제 환불일과 환불완료 처리일이 .. 2026. 10. 12. 폐기 예정 재고, 팔지 처분할지 앞으로 들어오고 나갈 돈으로 비교하세요 판매 가능한 시즌 재고를 정리하는 작은 매장이라면 이미 낸 매입비를 다시 회수해야 한다는 이유만으로 판매를 밀어붙이지 마세요. 지금부터 판매할 때와 바로 처분할 때 달라지는 현금흐름을 비교하면 됩니다. 매입가보다 싸게 팔더라도 추가 비용과 포기하는 다른 회수액을 따져 판매가 나을 수 있습니다. 이 글은 판매해도 되는 정상 상품을 전제로 합니다. 안전·품질·표시·계약상 판매 가능 여부를 확인하지 못했다면 계산보다 먼저 판매를 보류하세요.이미 낸 매입비와 앞으로 드는 비용을 나누기ACCA의 관련원가 설명은 의사결정 때문에 달라지는 현금흐름을 판단 대상으로 삼습니다. 이미 지급했고 어떤 선택을 해도 되돌려받지 못하는 매입비는 이번 선택에서 매몰비용입니다. 그렇다고 과거 손실이 사라지거나 매입 기록을 지워도 된.. 2026. 10. 11. 영업시간 2시간 연장, 몇 건 더 팔아야 할까? 추가 비용과 이동 주문을 뺀 판단표 카페나 작은 매장이 마감 시간을 2시간 늦추려면 연장 시간대 매출보다 하루 전체에서 새로 늘어난 공헌이익을 보세요. 낮에 살 고객이 밤으로 옮겼다면 그 주문은 순증가가 아닙니다. 추가 인건비·전기료와 포기한 다른 수익까지 빼고 남는 금액으로 판단할 수 있습니다.연장 시간 주문과 새로 늘어난 주문을 나누세요밤에 20건 팔았어도 낮 주문이 4건 줄었다면, 다른 조건이 같을 때 순증가 주문은 16건입니다. 고객 이름으로 이동 여부를 단정하지 말고 같은 요일의 하루 전체 주문과 시간대별 주문을 함께 대조하세요. 날씨·행사·가격 변화가 섞이면 연장 영업만의 효과로 확정할 수 없습니다.그림의 위쪽 화살표는 낮 주문의 밤 이동, 아래쪽은 추가 구매를 뜻합니다. 오른쪽은 추가 공헌이익과 추가 비용의 비교이며 아이콘 개.. 2026. 10. 10. 광고 CPA는 5천 원인데 신규 고객 CAC는 2만 원? 비용과 분모를 맞춰 보세요 자사몰에서 광고 보고서의 전환당 비용이 낮아졌다면 신규 고객 확보 비용도 같은 비율로 내려갔는지 따로 계산하세요. CPA는 정한 전환 행동 한 건의 비용이고, CAC는 신규 고객 한 명을 확보한 비용입니다. 광고 전환에는 재구매와 복수 주문이 들어갈 수 있고, 신규 고객 확보에는 광고비 외 제작비·인건비도 쓰입니다.주문 100건과 신규 고객 40명은 다릅니다아래는 한 자사몰의 같은 완료 월을 비교한 가상 관리 예제입니다. 광고비 50만 원, 광고에 귀속된 구매 전환 100건, 확인된 전체 신규 유료 고객 40명을 가정합니다. 제작비 20만 원과 신규 확보 업무에 배분한 인건비 10만 원을 더했습니다. 취소·전액 환불 고객은 신규 고객에서 제외하며, 비용은 모두 부가세 제외로 통일했습니다. 실제 광고 플랫.. 2026. 10. 10. 객단가가 올랐는데 매출은 왜 줄었을까? 주문 수와 구매전환율 분모 검산 작은 매장이나 자사몰에서 객단가가 올랐는데 매출이 줄었다면 같은 기간의 주문 수부터 확인하세요. 주문 기준으로 계산한 평균 결제금액은 매출을 주문 수로 나눈 값입니다. 구매전환율까지 보려면 방문·사용자·세션 중 무엇을 분모로 삼았는지 먼저 맞춰야 합니다.객단가를 주문 기준으로 계산할지 먼저 정하세요매장에서 쓰는 객단가의 기준은 서로 다를 수 있습니다. 한 사람이 두 번 주문할 수도 있고, 여러 사람이 한 번에 결제할 수도 있습니다. 여기서 객단가는 운영 장부의 ‘주문당 평균 결제금액’을 뜻합니다. 고객 한 명당 매출과는 구분합니다.기간과 채널, 취소·환불 반영 기준을 먼저 고정하세요. 아래 가상 예시는 두 주 모두 같은 자사몰의 원화 고객 결제액이며, 배송비·세금은 두 기간에 동일한 방식으로 포함하고 취.. 2026. 10. 6. 이전 1 2 3 다음
